Инцидент произошел на Сейшельских островах, где идут съемки передачи. Другая участница проекта, Ольга Сударкина избила Наталью настолько сильно, что последней понадобилась срочная операция.
Игрумову срочно отправили в Москву прямо с Сейшел, где госпитализировали в отделение челюстно-лицевой хирургии одной из столичных клиник. У девушки был диагностирован перелом лицевой кости, из-за которого ей была установлена титановая сетка под глаз, с которой она будет ходить всю жизнь.
Наталья таки вернулась на «Остров любви» и появилась в очередном выпуске передачи, где и показала свои шрамы. Присутствующие были шокированы жутким видом Игрумовой и принялись осуждать Сударкину.
Ольга Сударкина же заявила, что искренне раскаивается в том, что перешла рамки дозволенного (избивала девушку кулаками и била головой о бетонную лавку). Впрочем, ей мало кто поверил, а Наталья Игрумова сказала, что уже написала заявление в полицию и сделает все, чтобы довести дело до победного конца.